Sebelum melanjutkan membaca tulisan ini saya minta anda mengingat kembali saat dimana anda sangat akrab dengan seseorang...saat dimana anda bisa berkomunikasi dengan baik dan nyaman...
Sambil membaca kata-per kata tulisan ini ingatan anda tentang saat itu akan terbayang jelas di monitor...... Apa yang bisa anda pelajari dari pengalaman itu?
Berdasarkan penelitian dari pakar komunikasi bahwa keberhasilan suatu komunikasi ternyata tidak hanya tergantung dari kata-kata yang kita sampaikan. Komunikasi terdiri dari 55 % non-verbal ( mimik wajah, gerak tubuh/gesture, eye contact/pandangan mata, tarikan nafas,dll). Selanjutnya 43% adalah manner/cara penyampaian ( meliputi intonasi, kecepatan/speed, irama, stress,dll), sementara kata-kata/verbal hanya mencakup 7 %.
Dengan demikian bila ingin berhasil dalam berkomunikasi maka kita harus memberikan perhatian yang lebih terhadap kemampuan non verbal dan manner.
Sementara tujuan dari komunikasi itu sendiri adalah mendapatkan respon dari audience. Apapun respon yang kita dapat adalah suatu umpan balik terhadap komunikasi yang kita lakukan. Bila kita belum berhasil maka kita bisa menggunakan cara lain yang mungkin lebih efektif.
Salam sukses
Sambil membaca kata-per kata tulisan ini ingatan anda tentang saat itu akan terbayang jelas di monitor...... Apa yang bisa anda pelajari dari pengalaman itu?
Berdasarkan penelitian dari pakar komunikasi bahwa keberhasilan suatu komunikasi ternyata tidak hanya tergantung dari kata-kata yang kita sampaikan. Komunikasi terdiri dari 55 % non-verbal ( mimik wajah, gerak tubuh/gesture, eye contact/pandangan mata, tarikan nafas,dll). Selanjutnya 43% adalah manner/cara penyampaian ( meliputi intonasi, kecepatan/speed, irama, stress,dll), sementara kata-kata/verbal hanya mencakup 7 %.
Dengan demikian bila ingin berhasil dalam berkomunikasi maka kita harus memberikan perhatian yang lebih terhadap kemampuan non verbal dan manner.
Sementara tujuan dari komunikasi itu sendiri adalah mendapatkan respon dari audience. Apapun respon yang kita dapat adalah suatu umpan balik terhadap komunikasi yang kita lakukan. Bila kita belum berhasil maka kita bisa menggunakan cara lain yang mungkin lebih efektif.
Salam sukses
Tidak ada komentar:
Posting Komentar